• Čísla objednávky
• Názvu produktu

Reklamovat produkty je možné pouze jednotlivě

Do balíčku se zbožím prosím přiložte kopii faktury a formulář, který se Vám nyní po vyplnění vygeneruje a nabídne ke stažení.

Reklamované zboží přineste na jakékoliv podací místo Zásilkovny, sdělte jim kód (který Vám zanedlouho přijde emailem od Zásilkovny) případně i příjmení a vyčkejte na vystavení potvrzení, na kterém naleznete číslo zásilky pro případné trasování. Bez něj nelze pohyb zpětné zásilky dohledat.